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    Questions Fréquentes

    • Elle est offerte jusqu'au 31/05.

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    • Retourner une commande partielle ou totale est gratuit chez Chantelle. Ce service est au cœur de nos valeurs de marque car il est primordial pour nous, que chaque femme porte des soutiens-gorge parfaitement adaptés à ses envies et à sa morphologie.

    • N'hésitez pas à consulter notre guide d'essayage afin de connaître votre taille. Et si vous avez toujours un doute, appelez-nous au 01-80-51-90-14.

    • Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner tout ou partie de votre commande.
      Si vous souhaitez effectuer un retour, contactez notre service client à l’adresse service.client@groupechantelle.com, nos équipes vous éditeront un bon retour La Poste pour pouvoir nous retourner vos produits sans frais.

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      Nos équipes vous éditeront un bon de retour La Poste pré-payé.

    • Dans le cas d’un retour total de commande, les frais d’expédition sont remboursés. En revanche dans le cas d’un retour partiel, les frais d’expédition initialement payé par le client ne sont pas remboursés.
      Les frais de retour sont toujours pris en charge par Chantelle.

    • Elle est offerte jusqu'au 31/05.

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